Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• BidAI Pro: het platform op bidaipro.nl, beheerd door [NAAM / BEDRIJF], [ADRES], KvK [NUMMER].
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt of het platform gebruikt.
• Dienst: AI-ondersteund schrijven van aanbestedingen, documentanalyse en gerelateerde functies.
• Overeenkomst: het contract dat wordt gevormd bij acceptatie van deze voorwaarden bij aanmelding.

Artikel 2 — Geen garantie op succesvolle inschrijving

Artikel 3 — Account

• Één account per gebruiker. Niet overdraagbaar.
• Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van inloggegevens.
• Ongeautoriseerde toegang melden via contact@bidaipro.nl.
• BidAI Pro kan accounts beëindigen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

Artikel 4 — Abonnement en betaling

• Maandelijkse en jaarlijkse abonnementen beschikbaar. Actuele prijzen op bidaipro.nl/pricing.
• Abonnementen verlengen automatisch tenzij vóór de verlengingsdatum opgezegd.
• Geen terugbetaling voor de lopende factureringsperiode na verlenging.
• Gratis proefperiode: 7 dagen. Converteert automatisch naar betaald als betalingsgegevens zijn opgegeven.
• Betalingsfout: account opgeschort na 14 dagen. Beëindigd bij voortdurende wanbetaling.
• Prijswijzigingen: 30 dagen van tevoren per e-mail gemeld. Gebruiker kan opzeggen vóór ingangsdatum.

Artikel 5 — Intellectueel eigendom

• Geüploade documenten blijven eigendom van de Gebruiker. Door te uploaden verleent de Gebruiker BidAI Pro een beperkte, niet-exclusieve licentie om de documenten uitsluitend te verwerken voor dienstverlening.
• Platformsoftware, AI-modellen en UI zijn eigendom van BidAI Pro of haar licentiegevers.
• Gegenereerde biedingsinhoud mag door de Gebruiker vrij worden gebruikt voor eigen bedrijfsdoeleinden. Verkoop of commerciële herdistributie zonder schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 6 — Aanvaardbaar gebruik

Het is verboden om:

• illegale of frauduleuze inhoud te uploaden;
• het platform te gebruiken voor andere doeleinden dan het schrijven van aanbestedingen;
• geautomatiseerd te scrapen of API-misbruik te plegen zonder schriftelijke toestemming;
• te proberen beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• inbreuk te maken op rechten van derden.

Artikel 7 — Beschikbaarheid

• BidAI Pro streeft naar 99% uptime per kalendermaand.
• Gepland onderhoud wordt 24 uur van tevoren aangekondigd.
• Geen aansprakelijkheid voor downtime veroorzaakt door diensten van derden (Vercel, Supabase, Anthropic) of overmacht.

Artikel 8 — Aansprakelijkheidsbeperking

• BidAI Pro's aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot de totale abonnementskosten betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de schadebrengende gebeurtenis.
• Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, winstderving, gegevensverlies of reputatieschade.
• Beperkingen zijn niet van toepassing op grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

Artikel 9 — Vrijwaring

Gebruiker vrijwaart BidAI Pro tegen aanspraken die voortvloeien uit:

• gebruik van het platform in strijd met deze voorwaarden;
• geüploade inhoud van de Gebruiker;
• inbreuk op rechten van derden door de Gebruiker.

Artikel 10 — Beëindiging

Bij beëindiging van het account:

• Toegang eindigt onmiddellijk of aan het einde van de factureringsperiode.
• Geüploade documenten en bieddata worden binnen 30 dagen verwijderd conform het Privacybeleid.
• Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard (wettelijke verplichting).

Artikel 11 — Wijzigingen in voorwaarden

• Materiële wijzigingen worden 30 dagen van tevoren per e-mail gemeld.
• Voortgezet gebruik na ingangsdatum wordt beschouwd als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
• Gebruiker kan vóór de ingangsdatum opzeggen.